Wir freuen uns, Otto Group Solution Provider (OSP) in unserem wachsenden KI-Innovations-Ökosystem begrüßen zu dürfen. OSP ist ein internationales Technologieunternehmen, das seit über 30 Jahren IT-Lösungen für die digitale Zukunft von Handel und Logistik entwickelt. Mit Standorten in Europa und Asien arbeitet OSP mit mehr als 500 engagierten Experten an der Entwicklung innovativer digitaler Geschäfts- und Vertriebsmodelle, die das Nutzererlebnis verbessern. Angetrieben von Innovation und Exzellenz, bietet OSP flexible Softwarelösungen für Kunden innerhalb und außerhalb der Otto Group.
Um mehr über die Motivation und die KI-Vision von OSP zu erfahren, haben wir uns mit Dr. Steffen Tomschke, Business Innovation Manager bei OSP, während unseres Experience Days in Heilbronn unterhalten.
IPAI: Steffen, ich freue mich, dass du hier bist! OSP ist bekannt für sein Engagement, die Technologie im E-Commerce voranzutreiben. Kannst du uns mehr darüber erzählen, wie KI deiner Meinung nach die digitale Landschaft für Verbraucher verändern wird?
Steffen: Die Entwicklung und Integration fortschrittlicher KI-Technologien ist ein entscheidender Faktor für die Revolutionierung des E-Commerce. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung transparenter und ethisch verlässlicher KI-Systeme, die Unternehmen in die Lage versetzen, ihren Kunden einzigartige Dienstleistungen anzubieten.
Unsere Vision ist es, Unternehmen mit transparenten KI-Systemen dabei zu unterstützen, einzigartige Einkaufserlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Die Zusammenarbeit innerhalb der IPAI Community bereichert diesen Prozess und ermöglicht es uns, Teil von wirkungsvollen Projekten und Innovationen zu sein. Wir freuen uns auf den Austausch von Erfolgsgeschichten und Herausforderungen, um die Zukunft der KI gemeinsam verantwortungsvoll zu gestalten.
Katrin Behrens
CEO bei OSP
Es klingt, als stünden ethische Überlegungen bei euerm Ansatz im Vordergrund. Sowohl Du als auch Katrin Behrens haben die Bedeutung einer verantwortungsvollen KI für Ihre Arbeit erwähnt. Wie stellt OSP sicher, dass KI ethisch ausgerichtet bleibt und gleichzeitig das Nutzererlebnis verbessert?
Wir legen großen Wert auf Transparenz bei unseren KI-Anwendungen und stellen sicher, dass die menschliche Einschätzung immer Vorrang hat. Unsere Prozesse orientieren sich an regulatorischen Rahmenbedingungen, einschlägigen Gesetzen und ethischen Grundsätzen, einschließlich unseres Ethik-Kodex der Otto Group. Diese Kontrolle ermöglicht es uns, die Leistung zu überwachen und bei Bedarf einzugreifen.
Das ist ein solider Rahmen! Du hast auch den Aufbau von Partnerschaften erwähnt, um Innovationen im Bereich der KI voranzutreiben. Könntest du erläutern, inwiefern die Zusammenarbeit am OSP eine Rolle spielt, insbesondere innerhalb der IPAI Community?
Zusammenarbeit ist für uns unerlässlich. Unser Ziel ist es, Wissen branchenübergreifend zu teilen und sowohl von Erfolgen als auch von Herausforderungen zu lernen. Die IPAI Community bietet eine reichhaltige Plattform für diesen Austausch, die es uns ermöglicht, Projekte effektiv umzusetzen und zu skalieren.
Es ist spannend zu hören, wie wichtig euch das branchenübergreifende Lernen ist. Ihr habt eure KI-Anwendungen in letzter Zeit ausgeweitet. Bei welchen konkreten Projekten oder in welchen Bereichen habt ihr ein deutliches Wachstum zu verzeichnen?
Wir haben große Fortschritte bei der Entwicklung von KI-Tools und Assistenten gemacht, die sowohl unsere internen Prozesse als auch unser Produktangebot verbessern. Unser Ziel ist es, KI zu nutzen, um hochgradig personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen und Lieferketten zu optimieren, insbesondere mit innovativen Prototypen für generative KI.
Es scheint, als hättet Ihr ehrgeizige Pläne für die Zukunft! Wie wird sich der Markt eurer Meinung nach in den nächsten zehn Jahren aufgrund dieser Innovationen entwickeln?
In zehn Jahren erwarten wir eine vollständige Umgestaltung des Marktes. Durch die Zusammenarbeit mit IPAI hoffen wir, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und unsere Kunden weiterhin mit umfassenden Lösungen zu unterstützen, die sich an ihre Bedürfnisse anpassen.
Das ist eine überzeugende Vision! Bevor wir zum Schluss kommen, möchtest du uns noch etwas über den KI-Ansatz von OSP und seine Auswirkungen auf die Gemeinschaft mitteilen?
Wir glauben an die Kraft des offenen Experimentierens mit Technologien und den schnellen Austausch von Ideen über Sektoren hinweg. Dieser kollaborative Geist treibt nicht nur die Innovation voran, sondern hilft uns auch, reale Herausforderungen wirksam anzugehen.
Vielen Dank, Steffen, dass du diese Erkenntnisse mit uns geteilt hast! Wir freuen uns, OSP als Teil unseres Netzwerks zu haben und sind gespannt auf die Innovationen, die sich aus eurer Zusammenarbeit innerhalb von IPAI ergeben werden. Willkommen an Bord!